Levertijd
Bij elk product staat de levertijd. Producten uit EU-voorraad leveren we binnen 2–5 werkdagen na ontvangst van je betaling. Producten op bestelling leveren we binnen ongeveer 4 weken. Lukt dat niet, dan laten we het je zo snel mogelijk weten. Je kunt dan kosteloos annuleren.
Bezorging
- We leveren uitsluitend in Nederland (exclusief de Waddeneilanden).
- Bezorging gebeurt per pallet met een vrachtwagen met laadklep, tot aan de voordeur op de begane grond. De chauffeur brengt de pallet niet naar binnen en niet over trappen.
- De afleverplek moet bereikbaar zijn voor een vrachtwagen en een pallettruck: een verharde ondergrond zonder treden. Is dat bij jou lastig (bijvoorbeeld een grindpad of een woning op de verdieping)? Laat het ons vóór je bestelling weten, dan zoeken we een oplossing.
- De vervoerder neemt vooraf contact met je op voor een afleverafspraak.
- Afhalen is niet mogelijk.
Kosten
- Palletbezorging: € 99 incl. btw per bestelling.
- Zware pallet (hoogvoltage rackbatterijen, 150–400 kg): € 195 incl. btw per bestelling.
- Systemen zwaarder dan 400 kg leveren we op offerte, inclusief transport op maat.
Je ziet het exacte bedrag in je winkelwagen voordat je betaalt.
Bij ontvangst
Controleer de verpakking in het bijzijn van de chauffeur. Zie je schade? Noteer dit op de vrachtbrief, maak foto’s en neem binnen 48 uur contact met ons op via info@spark-energy.eu.